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Base de support technique gratuit


XLink

Patches, nouvelles versions

Vous pouvez télécharger des patches et versions d'évaluation des logiciels sur le site US de XLink et ici-même.

Hotline

OSI assure un support technique gratuit de premier niveau à tous les utilisateurs des logiciels XLink.

Il s'agit d'un engagement contractuel de support, pour lequel vous pouvez nous contacter par tous les moyens usuels. Le plus simple est d'utiliser un Email direct. Mais vous pouvez aussi utiliser notre page de contacts, la télécopie au 0 959 556 931.

Nous vous déconseillons d'utiliser le téléphone en premier appel : en effet, le simple fait de poser par écrit les données de votre problème, en vue d'un Email ou d'un fax, vous permettra souvent d'imaginer la solution. Et même si ce n'est pas le cas, le fait de nous communiquer par écrit les données techniques (fichiers de configuration, par exemple) permettra généralement d'aboutir à une solution plus rapidement que par simple dialogue. En revanche, n'oubliez pas de joindre vos coordonnées téléphone, fax, et Email si vous nous contactez par fax !

Si vous êtes anglophone, vous pouvez également contacter directement le support technique de XLink, en fournissant votre numéro de facture OSI comme justificatif.

Kansmen

LittleBrother ISDN Accountant
 FAQs FAQ LB FAQ IA
 Configurations supportées Specs LB Specs IA
Guide de support Support LB

Borland & Corel

Sans que ce soit une garantie contractuelle, nous offrons des conseils gratuits sur le développement sous Borland Delphi et Corel Paradox, pour DOS ou Windows, à tous nos clients. Toutefois, il ne s'agit là que d'actions essentiellement désintéressées, pour la promotion de ces outils auxquels nous croyons, et non d'un support avec garantie de moyens.

AIX,  Samba, X11, Motif

Au-delà de ces offres purement OSI, notre maison mère Agorus assure un support commercial, notamment sur AIX, NFS, Samba sur AIX, et les toolkits Xt et Motif, ainsi que sur l'UIL Motif.

Nous contacter par tout moyen pour les offres commerciales d'Agorus sur ces sujets.

Autres produits

Les autres produits sont naturellement couverts par la garantie standard constructeur, dont OSI assure le relais selon les modalités constructeur rappelées sur votre facture pour les produits vendus par elle.

Autres services

Enfin, nous commercialisons plus généralement toutes les offres de service d'Agorus, tant en ce qui concerne la formation que le support technique :
  • langages : C, C++, Delphi, Java, HTML
  • SGBD : Access, dBase, Informix, Paradox, SQL Server
  • réseau: protocoles et services du monde Internet, implémentations NFS, programmation RPC (RPC/XDR, NCS, DPF/RSC), ODBC
  • systèmes : AIX, BOS, IntranetWare, Solaris, Spix, DOS/Windows, Windows/95, 98 et NT.
  • outils : bureautique Office

MAJ page: 18/12/02
 

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Pour toute question ou remarque, écrivez-nous à : osi@osinet.fr ou contactez-nous  au  +33 (0) 160 924 198. L'utilisation de ce site vaut acceptation de ses conditions d'utilisation et des conditions générales de vente d'OSI. Compteur Audean
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